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          美高中國統一業務電話——0085290683233
          關于美高
            美高國際酒店管理集團國內總部設在深圳,由資深酒店專業人士組建的專業酒店管理集團公司,深圳市美高酒店管理集團有限公司是美國美高國際酒店管理集團在國內的旗下子公司。美高國際酒店管理集團有限公司提供組織嚴密、管理完善的專業化酒店管理服務體系,為酒店業主和發展商開辟更廣闊的發展空間。我們將通過與時俱進的酒店質量管理體系、高效優質的專業服務和市場推廣戰略,幫助酒店投資商獲取最大最長遠的投資回報。
          管理范圍
          · 酒店品牌策劃
          · 星級酒店管理
          · 連鎖酒店管理
          · 溫泉酒店管理
          · 旅游山莊管理
          · 度假村管理
          · 產權式酒店管理
          · 經濟型酒店管理
          · 酒店診斷
          階段服務支持
          前期策劃階段
          酒店管理之前期策劃顧問階段內容
           
          美高國際派出管理專家團隊,對項目所在地進行全面的市場了解,為酒店做好前期定位和投資建
          議。主要內容包括:
          項目地理位置調查及分析
          項目當地旅游經濟發展狀況
          項目當地酒店發展及經營環境調查分析
          項目當地酒店經營及客源情況調查及分析
          項目當地酒店發展情況調查及分析
          項目當地擬建酒店項目調查及未來發展趨勢分析
          項目當地餐飲業發展及經營情況調查分析
          項目當地娛樂業發展及經營情況調查分析
          項目當地康體業發展及經營情況調查分析
          項目當地酒店會議市場發展及經營情況調查分析
          酒店整體定位
          酒店客源市場定位
          酒店類型定位
          酒店檔次定位
          酒店規模定位
          酒店主題定位
          酒店經營戰略分析
          酒店各功能布局和面積要求規劃
          酒店建設投資估算
          酒店土建工程費用
          酒店室內裝潢費用
          酒店機電設備費用
          酒店用品費用
          酒店開業費用
          酒店財務分析
          酒店項目投資回報指標預測及分析
          酒店項目投資財務分析結論及建議
          酒店建設及經營風險分析
          酒店設計要求
          擬定星級酒店評定標準


          酒店籌備開業階段
          酒店管理之籌備開業階段內容
           
          美高國際派出的駐場管理和工程監理團隊,根據酒店的工程進度,逐步完善和準備以下酒店開業前的籌備工作:

          工程建設管理

          酒店工程裝修設計方案優化
          酒店工程設備設施選型
          酒店工程管理
          酒店工程籌建成本控制管理
          酒店弱電規劃管理
          初步設計及二次設計方案
          酒店樣板房咨詢
          設備配置及選型咨詢
          現場和施工質量的管理
          酒店裝修工程驗收管理
          酒店系統優化
          數字寬帶網絡系統
          酒店程控交換機系統
          有線電視系統
          安全監控系統
          公安局傳真系統
          客房集控系統
          酒店門禁系統
          考勤系統
          酒店管理系統
          多媒體會議系統
          夜總會點歌系統
          餐飲系統
          空調、水電系統
          通風系統
          電梯運輸系統
          物料設備采購服務支持
          提供專業酒店設備用品供貨商
          的甄選及專業指導
          提供酒店物資的調配計劃及物
          資采購統籌安排
          制定酒店開業物資的采購計劃和預算
          協助酒店設備選型
          協助投資方完成設備采購

          人事管理

          建立健全組織結構圖
          建立人事管理程序/手冊
          建立各職級的崗位說明
          建立員工手冊
          建立員工薪資、福利待遇制度
          建立員工編制及招聘計劃
          建立培訓計劃
          建立旅游院校實習生招聘渠道
          專業培訓
          員工崗前的理論與實務培訓
          上崗實操培訓
          專題講座
          職業經理培訓
          管理層交叉培訓
          模擬實操培訓
          財務管理
          制定及實施保險計劃
          收銀操作規范管理
          倉庫管理
          采購管理
          成本控制管理
          資金運作管理
          房務管理
          前臺操作程序手冊
          接待處;詢問處;禮賓部;電話總機
          前臺操作表格
          管家部操作程序手冊
          客房清潔
          公共區域清潔
          布草 / 制服房管理
          洗衣房及有關服務
          所有管家部操作表格

          餐飲管理

          廚房布局和有關設施設備選型
          制定中、西式餐廳操作規范及制度
          制定宴會操作規范及制度
          制定咖啡廳操作規范及制度
          制定酒吧操作規范及制度
          制定廚房操作規范及制度
          派遣職業廚師和廚師長、餐廳經理
          開業酒會活動的策劃
          市場推廣與公關宣傳服務
          酒店全套VI設計
          酒店網站設計
          籌劃和執行全套公關和廣告推廣計劃
          建立協議客戶檔案
          針對消費市場,確定目標市場
          測定公關策略及市場效應
          酒店的形象和銷售的策劃指導
          酒店運營管理階段
          酒店管理之運營管理階段內容
           
          美高國際派出管理團隊,針對酒店實際經營需要實施以下的日常管理工作:
          經營策略方案制定
          目標管理方案制定
          年度\季度\月度經營預測
          運營指標方案制定
          績效考核方案制定
          市場營銷策略制定
          企業文化建設
          成本控制方案制定
          員工在職分級培訓與考核
          服務質量監督考核與提升 
           
          酒店管理診斷
          美高國際酒店管理診斷
           
          人生病了要看醫生,酒店經營出了自己不能解決的問題當然要請酒店管理方面的專家幫助,通過系統診斷拿出行之有效的治理方案,方能解決根本問題。
          美高酒店管理公司酒店診斷是針對部份前期策劃不到位或后期經營不善的酒店推出的一套企業診斷服務,使一些處于弱勢的酒店轉虧為盈、見到光明;新開業的酒店合理定位有一個高的起點;體制轉型的酒店得到健康發展;單體酒店走向品牌化;有空間的酒店得到合理的整合;經營不善的酒店導入正?;?、規范化,美高國際酒店管理公司從酒店專業技術角度、以強大的酒店實戰管理團隊,為有需要的酒店類企業提供貼身服務,幫助酒店投資方解決根本問題。
           
          診斷適用對象:
          · 新開業并處于管理混亂的酒店
          · 有待規范化管理的酒店
          · 經營管理不善的酒店
          · 需整合的酒店
          · 有待轉虧的酒店
          · 體制轉型的酒店
          · 有待提高管理及經濟效益的酒店
          · 計劃走連鎖品牌發展的酒店對象
          · 計劃投資并做前期診斷評估的酒店
           
           
          酒店診斷流程
          美高國際酒店酒店診斷流程
           
          一、投資方請提供酒店的以下基本資料
          · 酒店所屬星級及酒店類別
          · 屬國企或私營酒店
          · 所在地及地理位置概況
          · 開業營運時間
          · 酒店規模(包各部門規模)
          · 提供有酒店外觀效果圖或酒店網站
           
          二、投資方提供酒店自診結果報告
          · 外在市場經營環境因素
          · 硬件因素
          · 經營定位、經營管理因素
          · 服務質量因素
          · 管理團隊專業化、能力及執行力
          · 出品因素
          · 銷售策略
          · 成本因素
          · 體制和激勵因素
          · 員工管理因素
          · 是否有可拓展整合空間
          · 計劃放棄或投入重整
          Tel:13924605000 075525865685    QQ:2413189328
          Mobile:013924605000 013751023328    E_mail:meigaovip@126.com
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